Termos e Condições

City Discovery Inc realiza negócios como varejista de produtos de viagem através de seus sites: City-Discovery.com, Sightseeing-tours-in-Paris.com, New-York-Sightseeing-tours.com

Qualquer reserva feita com City-discovery.com será regida e estará sujeita a estes Termos e Condições.

City-discovery.com é editado por:
City Discovery, Inc.
5648 Main St, Sylvania, OH 43560, USA
T: +1 866-988-8687 F: 419-243-0221

City Discovery Inc é detido 100% pela City Discovery SAS, 36, bd Haussmann 75009, Paris França

Headquarters : 36 Bld Haussmann 75009 Paris
Registration number 42011296300020
VAT : FR 53420112963
Customer support : Clique aqui

Under this agreement, the payment processing services for goods and/or services purchased on this website are provided by City Discovery SAS on behalf of City Discovery Inc. or by City Discovery Inc. depending on the type of payment method used for the purchase of the goods and/or services.

In the event you choose to pay with credit card and the payment will be processed via a European Acquirer, these terms are an agreement between you and City Discovery SAS. For any other type of purchases, these terms are an agreement between you and City Discovery Inc. and goods and/or services will be delivered by City Discovery Inc. directly.

Preço, Pagamento e emissão do comprovante (voucher)

1. Os preços
Cotações de preços estão sujeitos a alterações sem prévio aviso. Se, por qualquer razão, o preço cotado não estiver correto, a equipe de City-discovery.com entrará em contato com você para a autorização. Dicas / gratificações, bagagem ou seguro pessoal, bebidas ou alimentos não descrito na descrição do produto e todas as outras compras de carácter pessoal não estão incluídas.

2. Pagamento
Todos os passeios devem ser pré-pago, exceto quando indicado. Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, Diners, Discover e JCB. O pagamento será listado como "CITYDISCOVERY.COM 866-988-8687 " no extrato do cartão de crédito. Nós processamos o pagamento em USD, EUR, CAD, AUD e GBP. Para outras moedas, o preço é indicativo e o valor será cobrado em USD na taxa de conversão em vigor na data de sua reserva.

3. Comprovante
Após o pagamento, City Discovery, Inc. / City-discovery.com enviará uma confirmação / comprovante por e-mail ou por fax: o comprovante deve ser impresso, como uma prova de compra, e será apresentado ao prestador do serviço. Todas as informações sobre os viajantes devem ser corretamente dadas no momento da reserva.
Todos os pedidos de modificações / alterações devem ser enviados por e-mail para City Discovery, Inc. / City-discovery.com
. City Discovery, Inc. / City-discovery.com não pode ser responsabilizado por qualquer problema que pode acontecer se você não recebe ou lea cuidadosamente a sua confirmação / voucher. Caso você não tenha recebido seu voucher, você deve o notificar a City Discovery, Inc. / City-discovery.com pelo menos 72 horas antes da data de serviço.

Cancelamento, reembolso e procedimento para cancelar uma reserva

4. Taxa de cancelamento / reembolso
Salvo disposição contrária, Paseo ou pacote ou qualquer produto cancelado sem a devida notificação esta sujeito a uma taxa de cancelamento de acordo com a seguinte escala:

4.1 Passeio curtos / Atrações / produtos (com duração de um dia ou menos) e não incluindo bilhete de trem ou voô e / ou alojamento durante a noite

  • Cancelamento feito mais de 7 dias antes do serviço: Nenhuma taxa de cancelamento.
  • Cancelamento comunicado entre 7 e 4 dias anteriores à data da reserva: será cobrada taxa de cancelamento de 20% do valor do serviço reservado
  • Cancelamento comunicado com 3 dias anteriores à data da reserva: será cobrada taxa de cancelamento correspondente a 100% do valor do serviço reservado (O cancelamento nestas condições não dará direito a qualquer reembolso).
  • Cancelamento na data da reserva ou posterior: será cobrada taxa de cancelamento correspondente a 100% do valor do serviço reservado (O cancelamento nestas condições não dá direito a qualquer reembolso)

4.2 Solicitação especiais / passeios privados E / OU Tours / Atrações / produtos incluindo bilhete de trem ou voo e / ou o alojamento durante a noite :

  • Cancelamento comunicado com mais de 45 dias à data da reserva: será cobrada taxa de cancelamento no valor de 25% sobre o valor do serviço reservado.
  • Cancelamento entre 45 a 16 dias antes do serviço: Você será cobrado 50% de taxa de cancelamento.
  • Cancelamento 15 dias ou menos antes do serviço: você será cobrado uma taxa de cancelamento de 100% (sem reembolso)
  • Cancelamento na data da reserva ou posterior: será cobrada taxa de cancelamento correspondente a 100% do valor do serviço reservado (O cancelamento nestas condições não dá direito a qualquer reembolso)

4.3 Cheque-prenda

  • O cheque-prenda não pode ser cancelado ou reembolsado.

4.4 Por favor note que alguns fornecedores aplicam taxas de cancelamento mais severas, que podem ser aplicadas caso se justifique.

4.5 Procedimento para cancelar uma reserva:

  • O cancelamento do serviço previamente confirmado por nós deve ser acompanho por uma confirmação de cancelamento por nós.
    City Discovery, Inc. / City-discovery.com não será responsável por qualquer cancelamento não recebido e não confirmado de volta para você e pode debitar o cancelamento parente ou cargas de no-show.

Renuncia e limitação de responsabilidade

5. A responsabilidade da City Discovery, Inc. / City-discovery.com e seus sites afiliados é limitada
City Discovery, Inc. / City-discovery.com atua apenas como um agente para os passageiros em todas as funções pertinentes à passeios, atrações, reservas de hotéis e acomodações, restaurantes, refeições e serviços, passeios turísticos e transporte de qualquer natureza, e não assume nenhuma responsabilidade por danos, perdas, acidentes, atrasos ou inconvenientes que podem ocorrer tanto por motivo de defeito, ou como atos de governo ou de outras autoridades civis (guerra, distúrbios civis, greves, etc.) ou de qualquer causa além de City Discovery, Inc. / City-discovery.com control. City Discovery, Inc. / City-discovery.com e não se responsabiliza pela perda ou despesas adicionais devido a atraso ou alterações no horário ou outras causas. City Discovery, Inc. e os seus fornecedores reservam-se o direito de alterar itinerários a fim de melhorar cada tour, ao gozo e vantagem dos membros turísticos. City Discovery, Inc. / City-discovery.com e seus fornecedores reservam-se o direito de cancelar ou remarcar qualquer partida da excursão, em conformidade com os requisitos de operação.

6. Saúde, passaporte e vistos
Cada cliente deve checar se possui os documentos apropriados para sua viagem, principalmente se ele reservou tours, pacotes ou transfer, incluindo vôos ou visitas a países diferentes daquele da partida. É de responsabilidade única e exclusiva do cliente portar um passaporte (com o(s) visto(s) necessário(s)). Não é dado reembolso em caso de falta ou perda do passaporte e de outros documentos.

7. Restrição de fumar
Fumar a bordo dos ônibus é estritamente proibido.

8. bagagens
É permitido apenas uma bagagem de mão por pessoa nos ônibus de passeio . Outras restrições podem ser aplicadas.

9. Reclamações
City Discovery atua como uma empresa de mediação entre clientes e operadores turísticos locais. No caso improvável de que você não esta satisfeito com o seu passeio ou reserva de traslado, você pode registrar uma reclamação no prazo de 1 mês a contar da data do serviço. A documentação escrita deverá ser enviada para a nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail e sera encaminhada para o nosso operador turístico para uma investigação. Reclamações recebidas fora do prazo não podem mais ser entretidas e não serão elegíveis para qualquer reembolso.
Qualquer reserva feita com City Discovery, Inc. / City-discovery.com será regida e estará sujeita aos Termos e Condições. Nenhuma modificação a estes Termos e Condições podem ser de qualquer efeito se não for feita por escrito, por e com a autoridade de City-Discovery.com.

Os preços mais baixos
Reprogramar a qualquer momento
Confirmação instantânea
24/5 Customer Support

Deals in your Pocket Never miss a deal while traveling